Betalingsmuligheder: Visakort Mastercard Fragt, levering og afhentning: Når du har bestilt varen, trækker vi først beløbet, når varen er afsendt til din valgte leveringsadresse. Din vare vil blive postet hver tirsdag og fredag (undtagen helligdage). Vi trækker først betalingen efter ordren er afsendt. Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel. OBS: Kig godt efter om du skulle have modtaget en afhentningsseddel, og vær sikker på at den adresse der står på din postkasse er den samme som du har lavet din bestilling til. Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os. Service vilkår: Billederne af de forskellige produkter på denne side tilhører CRAVINGS by V. Nguyen, ejet af Van Thi Nguyen, og må ikke anvendes andre steder uden tilladelse fra CRAVINGS by V. Nguyen. Refusions politik: Varer købt hos CRAVINGS by V. Nguyen kan ikke returneres, hvis emballagen er blevet åbnet. Dog er det muligt at returnere køb, der ikke er madvarer, eller hvis de ankommer beskadiget til kunden indenfor 14 dage i overensstemmelse med købeloven. Husk at vedlægge kvitteringen når varen skal returneres. Varen kan returneres til firmaets adresse: Brøndbyvestervej 138, 2. tv, 2605 Brøndby.  Vær opmærksom på, at der tages billeder af varerne før og efter indpakning for at sikre, at de leveres i optimal stand. Hvis produktet findes i en anden variant, kan det selvfølgelig byttes ellers kan pengene returneres. Ifølge købeloven har du ret til 24 måneders reklamationsret. Klagemulighed: Du har mulighed for at sende en klage skriftligt til os på kontakt@vanicashop.dk. Skulle der opstå, hvor vi ikke kan finde en løsning, har du mulighed for at gå videre med klagen til Nævnenes Hus via linket: https://naevneneshus.dk/?fbclid=IwAR1bhJHHpzET8FnY-IZLATgRGNFheIIIsUugTe5xYpuzJB_sweXs8ellljU. Hvis du har bopæl uden for DK kan du anvende EU-Kommissionens online klageportal ved at følge dette link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN Forbehold: Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.